FAQ
Commandes et code de réduction
Quelles marques vendez-vous ?
Radio et protection en vol vend des équipements de communication et d'audio pour l'aviation des marques Becker Avionics et Micro Avionics. Le catalogue comprend aussi la protection en vol, avec des références EPOS Aviation et Alpha Eagle.
Comment utiliser le code RADIOENVOL13 ?
Ajoutez le code RADIOENVOL13 dans le champ prévu à cet effet avant de payer. La réduction de 13 % s'applique alors sur votre commande.
Le code est-il valable sur tout le site ?
Oui. Le code donne 13 % de réduction sur tout le site. Vous pouvez l'utiliser à chaque commande.
Livraison
Quels sont les frais de port ?
La livraison est offerte sur toutes les commandes, partout dans le monde.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés après l'expédition. Ce délai vaut pour toutes les destinations.
Retours et remboursement
De combien de temps je dispose pour renvoyer un article ?
Vous avez 30 jours pour renvoyer un article qui ne convient pas. L'envoi se fait par courrier.
Qui paie le retour ?
Les frais de retour restent à votre charge. Si l'article est défectueux, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé ?
Tout retour accepté donne lieu à un remboursement intégral.
Garantie
Les produits sont-ils garantis ?
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant. En cas de problème, écrivez à support@radioetprotectionenvol.shop en décrivant le défaut constaté et votre usage en vol.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.
Contact
Comment joindre votre équipe ?
Notre équipe, basée en France, répond par e-mail à l'adresse support@radioetprotectionenvol.shop. Les messages sont traités les jours ouvrés. Précisez votre commande et le modèle concerné pour une réponse plus rapide.